社員教育【研修編】

会社大成功の秘訣は「人づくり」にあり！
でも人は教育できません。だ・か・ら…

出る杭は伸ばせ！

人財教育にとことん力をいれているのもニュートンの特長の一つ。
教育といっても全社員を「脱」マニュアル人間（＝商人）に育て上げるのがニュートンの目標。
経営や店舗運営に必要な考え方のヒントを与え、それについて仮説を立て、
実務の中で検証していくという超実戦型!!
だからとてもよく身につくし、気がついた時には自分自身がレベルアップしている。
つまりニュートンでは徹底的に「経営者としての発想ができるかどうか」、
ということを考えて社員教育を徹底しているのです。

■遊び開発広場（社内イントラネット）

情報共有・企画立案・経営分析など、全員参加のネット会議場。

当社ではイントラネットを導入して情報共有ネットワークを構築しています。その名も「遊び開発広場」。この中では日々の営業の中での成功事例や失敗事例などもサイト内の「エアーキャンパス」を通して共有されています。全社員参加ですから、新入社員のアイディアから実現した企画なども多数あります。

■営業会議（グループ経営会議）

幹部社員は全員出席。まさに経営の心臓部です。

グループの幹部社員が全員出席する重要な会議。ここでは徹底的にビジネスと向きあい、お互いに啓蒙し合う場でもあります。幹部社員だけでなく一般社員の参加も可能（上司の許可必要）。いつでも会社の状況や戦略を理解することができます。
セクションによる障壁を失くし、クロスファンクションによる効率化を生み出し、能力向上には欠かせない場です。

■アルバイトスタッフ 大表彰式

どのサービス業でも共通なのが、お客様と最も多く接しているのはスタッフさん（アルバイト）ということです。
お客様が「接客が良い」「気遣いが出来ている」などとお店を評価してくださるのは、スタッフさんを評価していると言っても過言ではありません。そんな、頑張ってくれているスタッフさんに何とか「ありがとう ! 」そして、「これからも頑張って ! 」の気持ちを形に出来ないかと考えたのがこの「スタッフ大表彰式」なのです。
ニュートンでは社員だけでなくスタッフも含めて「お客様に感動と満足を ! 」の気持ちを常に持ち、考え、実行しています。そして素晴らしいパフォーマンスには全員で讃えます。それが、次へのモチベーションになる。ニュートン名物となった「スタッフ大表彰式」は、ニュートンで働くことへの喜びと誇りを持てる環境作りの一環です。
まさにEIS（従業員感動満足）のアップに繋げるため具体的な例ですね。